Pięć krytycznych dni, które wpłynęły na wyniki Delta Air Lines

Transport lotniczy to branża, która opiera się na precyzji, szybkości i bezbłędnym działaniu. Każdy problem techniczny może prowadzić do znacznych strat finansowych i niezadowolenia klientów. Problem ten był w pełni widoczny dla Delta Air Lines w trzecim kwartale 2024 r., kiedy to pięć dni trudności technicznych pozbawiło ją znacznej części oczekiwanych zysków. Pomimo tego, firma wykazała się siłą i odpornością, szybko odzyskując siły i spodziewa się bardzo dobrego zakończenia roku.

W trzecim kwartale 2024 r. Delta Air Lines $DAL znalazła się w niewygodnej sytuacji. Podczas gdy większość kwartału przebiegała bez zakłóceń, problemy technologiczne w ciągu pięciu kluczowych dni miały duży wpływ na wyniki finansowe spółki. Dyrektor generalny Delty, Ed Bastian, powiedział w wywiadzie dla Yahoo Finance, że chociaż kwartał miał 86 świetnych dni, to pięć dni spowodowanych usterką technologiczną wynikającą z aktualizacji oprogramowania CrowdStrike miało fatalne konsekwencje dla firmy.

W wyniku tych problemów loty zostały odwołane, a wielu klientów poprosiło o zwrot pieniędzy, co spowodowało spadek przychodów o 380 milionów dolarów. Przełożyło się to na spadek zysku na akcję o 0,45 USD w porównaniu z oczekiwaniami. Chociaż analitycy spodziewali się, że zysk netto spółki wyniesie 981 mln USD, rzeczywisty wynik był nieco niższy i wyniósł 971 mln USD. Podobnie przychody wyniosły 14,59 mld USD, nieco poniżej szacunków na poziomie 14,68 mld USD.

Przewoźnik potwierdził również koszty w wysokości około 500 milionów dolarów, które według szacunków CEO Eda Bastiana były następstwem lipcowej globalnej awarii IT spowodowanej przez CrowdStrike, która doprowadziła do odwołania 7000 lotów Delta w ciągu pięciu dni.

Problem z aktualizacją oprogramowania CrowdStrike miał wpływ nie tylko na podróże lotnicze, ale także na inne kluczowe sektory, takie jak opieka zdrowotna i bankowość. Aktualizacja wpłynęła na systemy na wielu lotniskach, powodując poważne zakłócenia w ich funkcjonowaniu. Jak wyjaśnił Bastian, pomimo tych komplikacji, zespół Delta działał szybko i skutecznie, aby jak najszybciej rozwiązać problem. "Nasi pracownicy zachowali się heroicznie" - powiedział Bastian. Nie zaprzeczył jednak, że te pięć dni było bardzo trudne zarówno dla pracowników, jak i klientów.

Pomimo tej niefortunnej sytuacji, Delta Air Lines spodziewa się dobrego zakończenia roku. Prognozy na czwarty kwartał sugerują, że może to być jeden z najbardziej udanych okresów w historii firmy. Oczekiwania dotyczące zysku na akcję wahają się od 1,60 USD do 1,85 USD, przy czym analitycy przewidują zysk w wysokości 1,78 USD na akcję.

Zastrzeżenie: na Bulios można znaleźć wiele inspiracji, ale wybór akcji i budowa portfela zależy od Ciebie, więc zawsze przeprowadzaj dokładną analizę we własnym zakresie.

Źródło: Investing.com, Yahoo, CNN.