Delta Air Lines CrowdStrike ve Microsoft'a 500 milyon dolar kaybetti

Delta Air Lines, teknoloji sisteminin kaosa sürüklenerek beş günlük bir kesintiye yol açmasının ardından büyük sorunlarla karşı karşıya. Yaklaşık 500 milyon dolarlık bir kayıpla sonuçlanan sorun, CrowdStrike ve Microsoft'a karşı bir eleştiri dalgasını tetikledi.

Delta Air Lines $DALCEO'su Ed Bastian , CrowdStrike $CRWD ve Microsoft $MSFT'yi, bilgisayar sistemlerinde yaygın bir kesintiye yol açan yazılımlarındaki başarısızlık nedeniyle sert bir dille eleştirdi . Bastian CNBC'ye verdiği röportajda her iki şirketin de hatalarının etkilerini hafifletmeye yardımcı olmak için tazminat ya da tavsiye sağlama konusunda hiçbir isteklilik göstermediğini söyledi.

"Bize hiçbir şey sağlamadılar. Bize yardımcı olmak için ücretsiz danışmanlık bile vermediler." Bastian söyledi. CrowdStrike'ın sadece Delta'yı değil dünya çapında yüzlerce başka şirketi de etkileyen yazılım güncellemesindeki hatanın son derece ciddi olduğunu söyledi.

Bilgisayar sistemlerindeki sorunlar önemli bir mürettebat takip sisteminin çökmesine yol açtı ve bu sistem yaklaşık bir hafta boyunca devre dışı kaldı. Bu durum şirketin ihtiyaç duyduğu pilotları ve uçuş görevlilerini bulmasını imkansız hale getirerek uçuşların yaklaşık %30'unun iptal edilmesine ve yaklaşık yarım milyon yolcunun mahsur kalmasına yol açtı. Şirket yaklaşık 6.300 uçuşu iptal etmek ve otel ve diğer masraflar da dahil olmak üzere müşteri tazminatı için on milyonlarca dolar harcamak zorunda kaldı.

Delta henüz CrowdStrike ya da Microsoft'a karşı bir dava açmamış olsa da...şirket David Boies'in ünlü hukuk firmasını işe aldı. CrowdStrike ve Microsoft henüz durumla ilgili özel bir yorumda bulunmadı; CrowdStrike sadece dava hakkında bilgisi olmadığını belirtti.

Bastian, "Başka bir seçeneğimiz yok," dedi. "Hissedarlarımızı, müşterilerimizi ve çalışanlarımızı sadece mali açıdan değil, itibar açısından da zarardan korumamız gerekiyor."

Son çeyreği 3.7 milyar dolar nakit ve 750 milyon dolar döner kredi limitiyle kapatan CrowdStrike, sigorta poliçeleri aracılığıyla olası yasal taleplere hazırlanmaya çalışıyor.

Bastian röportajı Olimpiyatlar için bulunduğu ve Delta'nın ABD Olimpiyat takımının resmi havayolu ortağı olduğu Paris'ten verdi. Bu noktada, şirket bu acil durumdan sonra normal bir uçuş programına dönüyor.

Kaynak: Yahoo Finance, CNN.

Yasal Uyarı: Bulios'ta pek çok ilham kaynağı bulabilirsiniz, ancak hisse senedi seçimi ve portföy oluşturma size bağlıdır, bu nedenle her zaman kendi analizinizi yapın.